做外貿Soho,經常有單,哪怕是小單,大部分供應商也會對你不錯的。
創業要揚長避短,我也不喜歡搞那么多復雜的人際關系,所以認真考慮后選擇主攻雜貨的中小客戶。
大客戶是需要積極的工廠去支持的。如果我們沒有實單,很多供應商最多熱情半年。當我們總是開發不出更好的大客戶,再友情的工廠也會變冷淡。
如果我從中小訂單開始,和供應商交流的難度就會降低。同理:能把小單做好的工廠,等我有了大單,他們的配合度也會很不錯。
過去的工作,我也成功開發過不少阿里、谷歌、展會的大客戶,所以我下沉中小型客戶的策略,還是挺管用的。
偶爾有小伙伴問我怎么管理那么多供應商,其實我也沒有管理他們,就是遵從幾個原則:
1.客戶不砍價,我也不砍價,讓大家都有賺。老是逼著別人賺少,自己多賺,很容易翻臉的。
2.不好好合作的工廠,及時換了,不生氣。我的訂單小,有的工廠不待見,那是人之常情。
3.不欠款,不欠款,不欠款。偶爾有老客戶沒有付尾款。我也不會欠工廠的錢。
去年有一批貨,客戶后面不要了,但是我也沒有找供應商退貨。這批貨,一直放在倉庫,今年要想辦法清一下了。
這個月,支持我創業外貿Soho的老客戶有筆尾款沒有付,我天天催。不管客戶那邊怎么樣,我也沒有欠過工廠的錢。
訂單不大,還到處欠錢,那不是遭人恨嗎?
現在是高速發展的時代,大部分工廠都很卷,服務態度提升了好多。相比幾年前,很多工廠在平臺上開個店,都很隨便回復客戶。有時候你問了很多家,沒幾個回復。
如今很多工廠的客服都積極起來:親,有什么可以幫到你。
中小訂單的供應商,不用花什么時間管理的,你有單給錢就好。
對于小單,如果工廠有任何嫌棄的情緒,早點換掉。那種認真對待小單的工廠,還是越來越多了,畢竟大多數行業競爭都挺激烈的。