要做好外貿業務員，需要具備全面的能力和素質，以下是一些關鍵要點：

一、語言能力

外貿業務員需要具備良好的外語水平，特別是英語，以便與全球范圍內的客戶進行流利的口頭和書面溝通。此外，如果業務涉及特定的國家或地區，掌握當地的語言如西班牙語、法語、德語等，將有助于更好地與當地客戶進行交流。

二、專業知識

1. 國際貿易知識：了解國際貿易的基本流程、國際貿易術語、國際貿易法規等，以便在業務操作中能夠準確無誤地處理各種問題。
2. 產品知識：深入了解所銷售產品的特點、性能、優勢以及市場定位，以便能夠向客戶提供專業的產品解決方案和建議。

三、市場分析能力

1. 關注市場動態：通過各種渠道了解國際市場的趨勢和變化，掌握各個國家的政治、經濟和文化情況，以便及時調整銷售策略和方案。
2. 客戶需求分析：深入了解客戶的需求和要求，包括產品規格、質量、價格、交貨時間等，以便為客戶提供定制化的服務和解決方案。

四、溝通能力

1. 客戶溝通：與客戶保持良好的溝通和聯系，及時回復客戶的咨詢和投訴，解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
2. 團隊協作：與團隊成員緊密合作，共同完成任務，積極參與團隊建設和提升業務水平。

五、商業敏銳度和談判能力

1. 商業敏銳度：具備較強的商業意識和市場洞察力，能夠敏銳地捕捉商機，把握市場趨勢。
2. 談判能力：在與客戶談判時，能夠保持冷靜、理性，同時又不失果斷和靈活，善于發現并滿足客戶的需求，達成雙方都滿意的協議。

六、時間管理和自我學習能力

1. 時間管理：合理安排時間，高效完成工作任務，在面對繁忙的工作壓力時，能夠善于把握時間、優先處理重要事項。
2. 自我學習：不斷學習和更新行業知識和技能，跟上時代發展潮流，提高個人競爭力和專業水平。可以通過參加行業會議、閱讀行業報告和期刊等方式了解市場和行業趨勢。

七、職業素養和誠信意識

1. 職業素養：保持良好的個人形象和專業形象，樹立職業操守，維護公司和客戶的形象和信譽。
2. 誠信意識：具備高度的誠信和責任心，保證交易過程的合法性和安全性，避免因為追求短期利益而損害公司形象和客戶信任。

八、熟悉外貿流程和操作規范

1. 制作外貿單據：熟練掌握形式發票、外貿合同、商業發票、裝箱單、核銷單、報關單等外貿單據的制作和審核。
2. 了解國際物流：熟悉國際物流的流程和操作規范，以便更好地掌握貨物的物流情況和提供準確的信息給客戶。
3. 掌握貿易融資方式：了解信用證、保函等貿易融資方式，以便更好地處理與客戶的貿易融資問題。

九、建立長期合作關系

積極與客戶建立長期合作關系，維護客戶關系，提高客戶忠誠度，以便獲得更多的商業機會和利潤。

綜上所述，要做好外貿業務員，需要不斷提升自己的語言能力、專業知識、市場分析能力、溝通能力、商業敏銳度和談判能力、時間管理和自我學習能力以及職業素養和誠信意識等方面的能力。同時，還需要熟悉外貿流程和操作規范，建立長期合作關系，以更好地滿足客戶需求并推動業務的發展。