很多人做外貿SOHO一開始,就發現原來工廠這么難溝通。如果好溝通,要你做什么呢?這剛好是一個機會,那么多工廠如果他們都很好溝通,客戶就直接找他們去了。所以,這里就是一個轉化的過程。要講一些技巧的,而這些技巧不是說做業務一年二年就能學到的。
大家都是做外貿的,出來做外貿SOHO,多少能搞得定客戶。但能不能搞得定工廠,這就不好說了。而很多人就死在了搞定工廠這個環節上。
拿什么搞定工廠?
要和工廠的老板做朋友。在工廠的老板那里稍稍弱勢一些,不一定是壞事。
不要對工廠期望過高。不管是多么簡單的事情,要親力親為。因為簡單的事情,我不知道摔了多少次跟頭。一個小訂單,因為一天之差,搞到我自己廠工廠加了二天二夜,趕包裝。因為懶,沒有去看裝貨柜,工廠漏裝了計算器,然后把貨又送到快到碼頭的貨柜上。
所以一定不要懶,多注意一些細節,跟到位。外貿SOHO把自己的利潤SHOW出來。生意是從小訂單做起來的,本來就沒有賺幾個錢,還好像怕工廠知道。其實干脆讓利潤透明一些。這樣工廠老板會覺得,你真的拿得不多。等做起來了,你說了算。他不接受,也得接受。有了訂單,他們會更愿意來找你的。這個時候,規則由你來定。
對于一類產品,盡量固定在一個供應商那里做。只要不出問題,盡量不要變供應商。有許多人為了一點芝麻大的利潤,就把工廠給換掉了。圈子很小的,你的訂單在哪做,數量多少,什么商標,他們都知道得一清二楚。我以前有個訂單換了供應商,連我訂單尾數,他們都知道。
工廠的支持很重要,砍價要講技巧。70%真話,30%吹一吹。不要太老實。而且好處要給到明處,要讓工廠知道。應該爭取的利益也一定要爭取,爭取不來,也要讓工廠知道,你給了他好處,這樣他會覺得欠你一個人情。人情欠1個2個就好了,如果你一直覺得工廠欠你的,那說明很有問題,而且不在工廠身上。
跟單,和老板談大概的,主要是去搞定廠長。很多具體的事情,問幾次老板都沒有一個準信,那你就需要注意了:看找誰能拿到準確的信息。
挖墻角的事情永遠不要做。你挖過來不一定是塊寶,搞不好就是塊又臭又硬的石頭。不管是供應商的業務也好,生產人員也好,不要和他們走得太近。也不要嘗試去挖他們過來,到了管理的那個級別,待遇一定不低的。好不好用,那就不一定了。而且,你會因此損失一個供應商。讓他們做好本職的事,給你跟好單就夠了。
再就是錢的問題。答應工廠的,一定要準時。不能給,要提前講。工廠資金周轉是很緊張的,你答應了就一定要做到。
對工廠提供的,一定要預留一些空間。打樣時間,大貨時間等等,這些節奏性的因素,要把握好。對工廠的生產能力要有評估,同時分階段去工廠看貨。每個訂單至少不要少于3次(雖然現在越來越少去工廠看貨,但這只限于合作開的工廠,而且我也會抽時間去)。
大家的利益是共同的,所以談任何事情,要把工廠和自己放在一條線上。至少要讓工廠的老板感覺到是這樣。